集团旗下的界林购物广场、奥润特超市快速发展、享誉各地，与一批又一批优秀的门店店长分不开。店长是市场先锋，店长应具有积极进取、开拓创新的精神特征。当下，随着集团商超板块的发展进程，店长这个队伍也正逐步向具有高度市场意识的现代管理迈进，新的商业模式、新的经营理念，使店长们经受着严峻的市场考验和挑战。
为交流、探讨和学习先进的经营方式、科学的管理经验，创新和提升门店经营能力和服务水平，集团报刊、网站开设“店长经验谈”栏目，不定期择优发布店长们的来稿，交流探讨业务心得、管理经验，从而形成门店之间、店长之间的互通有无、相互启迪，迸发出更多的工作亮点与管理秘籍，不断提高门店的经营管理和服务水平，使各门店更具成熟的经营模式、高效的管控能力。
真抓实干 创新发展
——建设一支能征善战的商业精英团队
界林购物广场费县界林城 王海霞
界林购物广场费县界林城店，2002年，还是一个不足3000平方米的便利店，在当时费县的零售市场上，与苏果超市、百姓超市“三分天下”，竞争异常激烈。三年后，苏果超市倒闭，百姓超市迁址，我们的超市脱颖而出，迅速发展壮大。到2005年12月，费县界林市场有限公司成立，经营面积为2.3万平方米；费县界林城锐意进取，奋力拼搏，用自己的智慧和对事业的执着，一步步走到现在，由小到大、从弱到强。十年后的2015年12月，费县界林城二期扩建，经营面积达到了10万平方米，费县界林城开创了一条辉煌灿烂的发展之路。这一步步的跨越，离不开集团董事长的高瞻远瞩，离不开界林经理人管理团队的艰辛努力和与时俱进的管理方法和经营理念。
一、管理团队的建设。火车跑得快，全靠车头带。现在费县界林城干部员工近千人，常言道：铁打的营盘流水的兵，员工更新较快。如何尽快提高员工队伍素质，让员工尽快熟练掌握业务技能，因此，必须要有一个稳定的、懂业务、会管理的团队。费县分公司部门经理以上人员近四十人，工龄大多在三年以上，有着丰富的工作管理经验，这是我们的宝贵财富。同时，为保持管理团队的新鲜血液，不断引进高学历人员，经过培养培训，提拔到管理岗位，充实了中层干部队伍。对管理团队中的每一位成员，我们都以诚待人，坦诚相待，多鼓励，多谈心，多交流，遇到不顺利的事情协助其解决，无论是工作上的还是生活上的，因为界林是一个大家庭，就需要彼此关爱，彼此关心，共同进步。以正能量去引导、去创造一种“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围，工作起来才得心应手，战斗力和号召力才强大。今年上半年，费县界林城取得了销售业务第一名、技能比赛团体第一名、商品陈列等综合评比第二名的好成绩。这些成绩的取得，与持之以恒地抓管理团队的建设密切相关。
二、经营理念的转变。费县界林城现在是一个大型商业综合体，改变了以往的单一销售商品的模式，这给我们带来了诸多新的挑战。对此，我们紧跟市场发展形势，采取走出去，取真经，引进来，在工作中结合实际，干中学，学中干，积累总结经验，稳扎稳打，稳步向前推进工作。通过积极引导消费时尚，顺应社会潮流，努力地满足消费者的消费模式多样化，打造吃、喝、娱、乐、购一站式的服务模式，使商业综合体的管理工作日趋完善。当然，我们需要完善的地方还很多，但我们有信心有能力，相信我们的管理团队，遇到问题难题，各个击破，逐步解决。
三、经营方式的改变。国家提倡创新驱动战略，我们的企业又何尝不是如此呢？创新是企业前进的动力，没有创新的企业就会被市场无情地淘汰。因此，我们要积极进取，不断创新，不断提高管理者的创新能力；同时，要勤于实践，善于发现问题，时刻关注环境和形势的变化，利用创新的精神来分析和解决问题，抢占更多的市场份额。传统的经营方式已远远不能适应现在顾客的消费需求，从以前的折扣、买赠活动、捆绑销售、抽奖等促销方式到现在的内购、免单、会员双倍积分等促销方式，要求我们借鉴、创造新的促销方式。在市场竞争日益激烈的今天，超市商品琳琅满目，同质同价的商品比比皆是，怎样才能做到吸引顾客，抓住顾客眼球，增加客流量，是摆在管理团队面前的一道难解的课题。我认为，立于不败之地的经营法宝一是服务、二是促销。要紧紧围绕这一主题开展工作，才能促进我们的销售再上新台阶。
四、管理理念的转变。制度是刚性的，任何人都要遵守，制度面前人人平等。没有规矩,不成方圆，随着界林集团业态规模的不断扩大，人员队伍的扩充,出现一些这样或那样的问题也在所难免，因而，要不断完善各项管理制度，以制度去管人，去约束人，处理人和事才能公开、公平、公正。每项事情制定相应的流程，按流程规范去办理，才能少出差错，各项工作才能正常运营。
五、企业的文化建设。一个现代企业，要想持续长久地稳步发展，离不开企业文化建设。企业的工作信念、企业的服务宗旨、企业价值观、工作标准、工作作风、职业道德等等，这些企业文化如细雨润物般地深入到每位管理人员的心中，增强了凝聚力和向心力，提高了团队的战斗力。
放眼未来，任重而道远。要使企业具有强大的竞争力和生命力，管理工作永无止境。作为企业的基层管理人员，就应谦虚谨慎、戒骄戒躁、开拓进取、勇于创新，为把我们界林集团做大做强而奋斗不止。